Mia Nordborg om retention och lojalitet

Mia Nordborg om retention och lojalitet

Regular price
€250,00
Sale price
€250,00

I försäljningsdiskussioner tar nykundsförsäljning ofta för mycket utrymme. Stora resurser läggs på att fånga kunder och stänga affärer. Men med stort kundtapp spelar det ingen roll hur duktig man är på att sälja nytt, nettotillväxten blir ändå svag.

I den här presentationen berättar Mia Nordborg, chief customer success officer på Mynewsdesk, hur de jobbar med customer health score i praktiken, för att öka retention och lojalitet.